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課程詳情
課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與課件制作
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):2757  更新時(shí)間:2017年04-05
課程介紹

培訓(xùn)人群:

內(nèi)訓(xùn)師、專(zhuān)兼職講師

課程目標(biāo):

1、幫助專(zhuān)兼職講師快速掌握課程開(kāi)發(fā)的技術(shù);

2、快速學(xué)會(huì)課程開(kāi)發(fā)的工具方法。


課程時(shí)長(zhǎng):
2天

課程概要:?

第一部分、課程開(kāi)發(fā)本質(zhì)與方法

1.課程研發(fā)的本質(zhì)

1)教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的ADDIE 模型

2)課程研發(fā)的本質(zhì)要回歸戰(zhàn)略、回歸業(yè)務(wù)

3)基于任務(wù)的課程研發(fā)的價(jià)值

4)課程研發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)一:提煉組織經(jīng)驗(yàn)

5)課程研發(fā)關(guān)鍵點(diǎn)二:通過(guò)高效學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化

2.需求分析與組織智慧提取

1)需求分析的基本步驟

2)需求分析的要點(diǎn)

3)任務(wù)分析法

4)問(wèn)題分析法

5)基于課程評(píng)價(jià)的課程需求分析

6)組織智慧提煉的步驟與技巧

7)最佳實(shí)踐訪(fǎng)談法

8)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷以及問(wèn)卷調(diào)查的要點(diǎn)

9)管理培訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度

第二部分、課程設(shè)計(jì)流程與課件制作

1.精準(zhǔn)定位

2.結(jié)構(gòu)清晰

3.主線(xiàn)設(shè)計(jì)

4.四步成型(該部分在課程最后講授)

5.演示型PPT編寫(xiě)技巧(該部分在課程最后講授)

第三部分、課程的互動(dòng)設(shè)計(jì)與關(guān)鍵方法設(shè)計(jì)

1.枯燥的內(nèi)容怎么講生動(dòng)?(課程設(shè)計(jì)角度)

2.與學(xué)員互動(dòng)的方法(課程設(shè)計(jì)角度)

1)互動(dòng)核心三原則

2)常用的8種互動(dòng)方法

3)“硬互動(dòng)”的技巧

4)“破冰”活動(dòng)的設(shè)計(jì)

5)調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的6個(gè)技巧

3.關(guān)鍵授課方法的綜合運(yùn)用(課程設(shè)計(jì)角度)

1)案例分析法

2)角色扮演法

3)游戲互動(dòng)法

4)小組討論法

4.從評(píng)估的角度思考設(shè)計(jì)

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