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時間：2016年11月19-20日
地點：深圳
授課專家：
主辦機(jī)構(gòu)：易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)
課程內(nèi)容：
2016年11月19-20號，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的“極簡、預(yù)判、參與——移動互聯(lián)時代新技術(shù)下的服務(wù)體驗設(shè)計”研討班在深圳成功舉辦。本次課程的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家孫媛老師擔(dān)任，共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近40多位呼叫中心主管、運營經(jīng)理、總監(jiān)及客服總經(jīng)理參與此次培訓(xùn)。