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課程詳情
智能與客戶體驗時代背景下之數(shù)據(jù)運營師訓練營
發(fā)布于:呼叫中心培訓網(wǎng)  點擊數(shù):1683  更新時間:2021年07-12
課程介紹
時間:2021年7月8-9日
地點:北京
授課專家:企業(yè)高管
主辦機構:易訓咨詢-呼叫中心培訓網(wǎng)
課程內容:
CCOM標準資訊 2021年7月8-9日CCOM標準專家組攜手四位呼叫中心行業(yè)實際數(shù)據(jù)運營管理者聯(lián)合開發(fā)主題為《智能與客戶體驗時代背景下之數(shù)據(jù)運營師訓練營》課程;

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? ? ? CCOM標準資訊 2021年7月8-9日CCOM標準專家組攜手四位呼叫中心行業(yè)實際數(shù)據(jù)運營管理者聯(lián)合開發(fā)主題為《智能與客戶體驗時代背景下之數(shù)據(jù)運營師訓練營》課程;為了讓數(shù)據(jù)工作能對呼叫中心運營產生實際幫助,四位專家展開了以下3方面分享:

? ? ? 1. 數(shù)據(jù)架構與管理

? ? ? 2. 數(shù)據(jù)分析與挖掘

? ? ? 3. 數(shù)據(jù)落地與應用


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? ? ?現(xiàn)場學員積極互動,課程正在進行中……更多課程精彩內容持續(xù)關注“CCOM標準”公眾號


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