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推薦課程

主講老師：鄧艷芳（Tina）

主講老師：許乃威

主講老師：陳知一

課程詳情

員工管理與績效考核

發(fā)布于：呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng) 點擊數(shù)：7979 更新時間：2017年04-11

課程介紹

培訓(xùn)人群：

公司高管、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、運營經(jīng)理、招聘培訓(xùn)經(jīng)理、調(diào)配薪酬經(jīng)理，戰(zhàn)略規(guī)劃人員、人力資源主管、專員等。

課程目標(biāo)：

1.建立員工績效管理的系統(tǒng)思維

2.把握培養(yǎng)核心員工忠誠度的方法

3.理解員工績效管理與員工素質(zhì)均衡性的關(guān)系

4.學(xué)會針對管理層績效考核的多種方法

5.把握績效工資與薪酬系統(tǒng)的關(guān)系

課程時長：
2天

課程概要：

一、當(dāng)前企業(yè)員工管理的五大趨勢

1.精簡流程－組織架構(gòu)－工作崗位

2.建立企業(yè)學(xué)習(xí)型組織：有組織的學(xué)習(xí)，知識共享

3.培養(yǎng)核心員工：忠誠度、理想的合作關(guān)系――團(tuán)隊、適應(yīng)的流程

4.建立企業(yè)員工“平行的職業(yè)階梯”

5.用“科學(xué)培訓(xùn)”的方法整體上提高員工素質(zhì)的“均衡性”

二、員工管理的五項具體任務(wù)

1.員工的有效獲?。汗ぷ鞣治觯肆Y源規(guī)劃－招聘－委派上崗

2.員工良好工作狀態(tài)的保持：獎懲制度－有效激勵－員工士氣調(diào)查

3.員工的發(fā)展：職業(yè)進(jìn)步－重點培養(yǎng)－有效輪崗－職業(yè)生涯規(guī)劃

4.員工業(yè)績的評價：日常評價－績效考核

5.員工崗位的調(diào)整：提升、輪崗、調(diào)整、辭退。

三、員工績效考核

1.建立企業(yè)績效考核系統(tǒng)

2.誰考誰：上考下、同考同、下考上、客戶考、自我考

3.企業(yè)管理層如何對績效考核的結(jié)果進(jìn)行有效控制：改變惟度、改變指標(biāo)、改變權(quán)重

4.三種績效類型：品德基礎(chǔ)型、行為基礎(chǔ)型、效果基礎(chǔ)型

5.定性指標(biāo)量化工具：量表法，混合量表法，行為錨定評分法、綜合評價法。

6.某企業(yè)績效考核的具體方案分析

7.績效工資在薪酬系統(tǒng)中的位置和比重。