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推薦課程

主講老師：鄧艷芳（Tina）

主講老師：許乃威

主講老師：陳知一

課程詳情

目標(biāo)與任務(wù)分解

發(fā)布于：呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：2876 更新時(shí)間：2017年04-07

課程介紹

培訓(xùn)人群：

企業(yè)部門經(jīng)理、主管；人力資源主管或經(jīng)理。

課程目標(biāo)：

使管理者牢牢樹(shù)立目標(biāo)管理觀念；

使學(xué)員掌握目標(biāo)制定、分解與平衡的方法（BSC）；

使學(xué)員清楚KCI+GS+KPI三種目標(biāo)設(shè)定的靈活運(yùn)用;

掌握計(jì)劃制定、工作追蹤的方法、技巧和要點(diǎn)；

使學(xué)員清楚知道平臺(tái)搭建對(duì)目標(biāo)的重要影響;

使學(xué)員掌握為下屬進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與評(píng)價(jià)的方法。

課程時(shí)長(zhǎng)：
2天

課程概要：

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、確立目標(biāo)管理觀

效率與效果

確立目標(biāo)管理觀

組織中五個(gè)管理所解決的主要問(wèn)題

二、目標(biāo)與計(jì)劃管理

目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源

目標(biāo)管理的四個(gè)特征

目標(biāo)的平衡

衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面

目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃

職能部門目標(biāo)的設(shè)定

三、目標(biāo)管理所需要的平臺(tái)

目標(biāo)與組織架構(gòu)

目標(biāo)與企業(yè)文化

目標(biāo)與激勵(lì)

四、績(jī)效管理

績(jī)效管理

績(jī)效管理的方法

誰(shuí)來(lái)進(jìn)行考評(píng)？

考評(píng)周期的確定

常用有效考評(píng)方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用

如何進(jìn)行績(jī)效面談