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課程概要：?

第一篇、導(dǎo)論：職業(yè)化，專業(yè)化、實力化

職業(yè)化的概念：從乞丐說起職業(yè)化的呈現(xiàn)方式

正確認知職場與工作

職場的升遷需要專業(yè)化

實力火拼的時代已經(jīng)來到

第二篇、職業(yè)素養(yǎng)之心態(tài)素養(yǎng)

永遠感恩我們的客戶和我們的公司

樂觀積極，轉(zhuǎn)換思維?

從杜拉拉學(xué)“問題=機會”

先有大我再有自我

工作必備的結(jié)果心態(tài)

第三篇、中高層管理者禮儀認知

現(xiàn)代管理者的要求：德才兼?zhèn)?/p>

現(xiàn)代禮儀的概念

現(xiàn)代禮儀的四心

現(xiàn)代管理者禮儀的意義

第四篇、中層職業(yè)形象，決定職業(yè)的品質(zhì)

你的自我形象

品質(zhì)決定著升遷的高度

內(nèi)在形象，源自自我的理想

2、外在形象儀態(tài)塑造

面子，悄悄的訴說著你的職業(yè)狀態(tài)

職場服裝兩原則—專業(yè)和自信

體態(tài)語：站、坐、行、蹲，手永遠美態(tài)，拒絕丑態(tài) ?

第五篇、職場商務(wù)交往中的禮儀，影響著你的職業(yè)圈

名片禮儀 –該出手時才出手

握手禮儀 –尊者決定?

稱呼禮儀 –講究得體

接待和迎送禮儀—有禮更有節(jié)

電話接聽禮儀—尊重職場中的規(guī)范

第六篇、商務(wù)宴請的禮儀

中餐餐宴文化

西餐餐宴文化

了解一點點敬酒詞

第七篇、公共場合的商務(wù)禮儀

上下樓梯的禮儀?

商務(wù)會見的轎車上座禮儀?

會客會議禮儀?

第八篇、正確認知職場規(guī)則

職場中的顯性規(guī)則

職場中隱性規(guī)則

成為一名好員工的3大職業(yè)精神