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課程詳情

呼叫中心的閉循環(huán)管理

發(fā)布于：呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：1687 更新時(shí)間：2018年11-01

課程介紹

時(shí)間：2018年11月1-2日
地點(diǎn)：成都
授課專家：楊萍
主辦機(jī)構(gòu)：易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)
課程內(nèi)容：
易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊 2018年11月1-2日易訓(xùn)咨詢攜手楊老師在成都某金融客服中心開展了主題為《呼叫中心的閉循環(huán)管理》課程；

? ?易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊 2018年11月1-2日易訓(xùn)咨詢攜手楊老師在成都某金融客服中心開展了主題為《呼叫中心的閉循環(huán)管理》課程；

? ?老師主要以呼叫中心管理特性、現(xiàn)場(chǎng)管理，質(zhì)量管理、培訓(xùn)管理、閉循環(huán)機(jī)制五個(gè)方面與學(xué)員深入探討如何發(fā)現(xiàn)問題如何避免問題如何解決問題，現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍，大家也積極參與其中～～課程正在繼續(xù)。。。。更多精彩內(nèi)容持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)