課程介紹
時間:2017年12月16~17日
地點:某網(wǎng)絡公司
授課專家:劉海霞
主辦機構:易訓咨詢-呼叫中心培訓網(wǎng)
課程內容:
2017年12月16~17日由易訓咨詢攜手行業(yè)知名講師~劉海霞老師為某大型網(wǎng)絡學習平臺開展《勵兵計劃—打造卓越呼叫中心管理團隊》培訓班

打造卓越呼叫中心管理團隊課程旨在幫助企業(yè)走出誤區(qū),從建立一套完善的選拔機制,到班組長上崗前的全面培訓,再到全方位的實戰(zhàn)訓練,最終培養(yǎng)出合格的基層管理者走上工作崗位。

劉老師通過執(zhí)行篇;情緒篇;溝通篇;業(yè)績篇四大篇章視角全方位打造優(yōu)秀班組團隊。
課程在輕松愉悅中進行,現(xiàn)場學習氛圍濃厚…更多精彩內容持續(xù)關注呼叫中心培訓網(wǎng)
