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課程詳情
電銷團(tuán)隊(duì)長管理能力提升
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):1978  更新時間:2017年05-02
課程介紹
時間:2016年12月16日
地點(diǎn):上海
授課專家:許老師
主辦機(jī)構(gòu):易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)
課程內(nèi)容:
呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某大型金融企業(yè)獨(dú)家定制《電銷團(tuán)隊(duì)長管理能力提升》項(xiàng)目第一期于2016年12月16號于上海正式開始,此次項(xiàng)目由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師許老師擔(dān)任主講,共有來自企業(yè)內(nèi)部50余位團(tuán)隊(duì)長參加了此次培訓(xùn)。

市場競爭日益激烈,銷售產(chǎn)品能否成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢之一,與企業(yè)能否擁有一支訓(xùn)練有素的高績效質(zhì)量型電銷團(tuán)隊(duì)密切相關(guān),企業(yè)每一個電銷員工應(yīng)該努力至力于服務(wù)好顧客,最終目標(biāo)是能讓買單。車險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)長應(yīng)該清晰知道:什么是員工必備的的顧客營銷技能?目前自己團(tuán)隊(duì)成員所具備的技能與崗位所要求的技能差距是什么,發(fā)現(xiàn)有差距之后自身是否具備能力來輔導(dǎo)員工提升?

本次培訓(xùn)圍繞一下幾個維度進(jìn)行深入探討

90后員工管理情商修煉能力提升

溝通技巧能力提升

現(xiàn)場高效運(yùn)營能力提升

輔導(dǎo)能力提升

正能量管理能力提升

團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升

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授課過程中許老師運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的授課方式,揉合心理學(xué)的人性分析,以幽默的互動手法,大量獨(dú)特有趣的案例,讓學(xué)員在笑聲中,掌握管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)用核心方法理論及運(yùn)用技巧,切實(shí)有效引導(dǎo)學(xué)員解決目前所遇到的團(tuán)隊(duì)管理困惑的處理方法,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,更多學(xué)習(xí)咨詢,請關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)。


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