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課程詳情

客戶服務(wù)能力提升

發(fā)布于：呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)：3093 更新時間：2019年06-19

課程介紹

時間：2019年6月18-19日
地點(diǎn)：北京
授課專家：全滿枝
主辦機(jī)構(gòu)：易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)
課程內(nèi)容：
易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年6月18-19日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師全滿枝老師為某企業(yè)開展定制化《客戶服務(wù)能力提升》內(nèi)訓(xùn)課程。

? ? ? 易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年6月18-19日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師全滿枝老師為某企業(yè)開展定制化《客戶服務(wù)能力提升》內(nèi)訓(xùn)課程。

? ? ? 全老師根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)為學(xué)員培訓(xùn)實(shí)用的溝通技巧，客戶異議處理技巧，并著重提升學(xué)員客戶實(shí)際問題解決方案呈現(xiàn)技巧，全老師結(jié)合自身多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)，將客戶服務(wù)的專業(yè)理論和有效落地緊密結(jié)合.

? ? ? 現(xiàn)場學(xué)員積極互動，課程正在進(jìn)行中……更多課程精彩內(nèi)容持續(xù)關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)